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ROD SP 360 KLM 167 -  LINDOIA / Aguas de Lindoia  
BAIRRO DO BARREIRO
( ANTIGA ROD CONSTÂNCIO CINTRA )

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SEJA BEM VINDO AO NOSSO SITE, ESPERAMOS TE RECEBER EM BREVE.

  

Para garantir o seu descanso temos algumas orientações que devem ser observadas para o bom convívio dos hóspedes.

 

 

Sobre políticas de reserva:

 

 

 

 

• Não garantimos e não mantemos valores publicados através de terceiros (inclusive sites parceiros). Tais valores serão garantidos por estes meios, dentro das condições por eles apresentadas;

 

• As negociações que possam ocorrer por e-mail são pessoais e intrasferíveis;

 

• As hospedagens com check-in ocorrem quando houver uma reserva com depósito de 40% do valor do pacote;

 

• Para garantir a segurança na operação do processo de reserva, a Pousada se reserva ao direito de não efetuar reservas em prazos muito próximos ao dia do check-in, quando só fornecerá o serviço de hospedagem mediante a presença do cliente diretamente na

recepção da Pousada;

 

• O cancelamento de reservas deverá ser solicitado por e-mail e apenas por este meio de comunicação;

 

• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (na deliberação nº249 de 23/04/02) garantimos a devolução total de qualquer valor depositado se solicitado o cancelamento de reserva em até 7 dias após a confirmação da mesma.

  - Carta de créditos deverá ser utilizada até 60 dias, contanto com a data do cancelamento.

  - Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro da Pousada, não será devolvido o valor já pago no Check-in, nem como dinheiro ou Crédito para hospedagem.

Importante:

• O check-in é após as 14:00 e o check-out até  12:00;

 

• O café da manhã é servido das 7h30 às 10h;

• O Chá da Tarde é servido aos sábados das 17h às 18h;

 

• A arrumação é realizada todos os dias das 10h às 16h, exceto em dia de check-out;

• O uso da piscina é livre das 9h às 20h;

  - A administração da pousada reserva-se ao direito de interditar a área da piscina quando esta apresentar qualquer risco à saúde dos hospedes (chuvas, trovoadas, uso de produtos químicos, etc.);

 

• No check-out, a chave do quarto, o controle do portão e o controle da TV devem ser deixados na recepção (deve-se solicitar fechamento do quarto e da conta com 15 minutos de antecedência);

 

• O hospede será liberado somente após vistoria do quarto;

 

• Qualquer dano causado aos apartamentos, móveis ou utensílios da pousada será cobrado;

 

• Não é permitido deixar roupas nas áreas externas dos quartos;

 

• O uso das áreas comuns da pousada é privativo aos hóspedes. Portanto, convidados deverão ser comunicados à recepção;

 

• A piscina possui até 1,70m de profundidade e não possuímos funcionário salva-vidas. A utilização da piscina por crianças, ou qualquer pessoa que não saiba nadar, é de responsabilidade dos pais ou responsáveis;

 

• No caso de defeito em algum dos equipamentos do quarto e que, em virtude do dia ou horário, não se consiga o rápido estabelecimento do mesmo, a pousada se reserva ao direito de remanejar o hóspede para outra suíte disponível. No caso de indisponibilidade de outra suíte, fica facultada ao hóspede a permanência na mesma suíte com desconto negociado junto à recepção ou encerramento antecipado da sua estadia;

 

• É proibido fumar dentro dos apartamentos, no salão do café e na sala de TV;

 

• Pertences guardados/esquecidos serão guardados por até um mês após o check-out, depois a Pousada lhes dará o destino que achar por bem;

 

Sobre crianças e adolescentes:

• É proibido a hospedagem de crianças e adolescentes em hotéis, motéis, pousadas, pensões ou estabelecimentos congêneres, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsáveis (Artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente Lei nº 8.609 de 13 de julho de 1990);

 

Sobre as responsabilidades da pousada:

• Não nos responsabilizamos pelos danos causados ao seu veiculo por terceiros ou por forças da natureza (tais como colisões, roubo, tempestades, ventania);

 

• Não nos responsabilizamos por pertences deixados nos quartos, carros ou áreas comuns;

 

 

Sobre as responsabilidades dos hóspedes:

• É de total responsabilidade dos hóspedes estar atento ao horário do check-out (meio dia), podendo ser cobrado taxas extras daqueles que não saírem até o horário padrão sem aviso prévio;

 

• É de total responsabilidade dos hóspedes respeitar a lei do silencio (Lei nº 3.688 de 3 de outubro de 1941), podendo perder o direito à sua estadia sem reembolso;

 

 

Sobre animais de estimação:

• Só é permitido animais de pequeno porte com aviso prévio;

 

• Deve-se trazer cama e roupa de cama do animal;

 

• Manter animal na guia enquanto estiver fora do apartamento;

 

• É de responsabilidade do hóspede a limpeza de todos os dejetos do animal;

 

• Não deixar o animal sozinho no apartamento, quando a passeio fora da pousada;

 

• Não é permitida a permanência de animais nas instalações (salão do café, sala de tv, piscina e recepção).

Atenção: Para uma boa estadia de todos evitem fazer barulho após as 22h. O Mirante é um lugar para aproveitar e descansar.